Política de Privacidad
En belamorithiq, tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal
Información General
belamorithiq, con domicilio en Av. de l'Equador, 57, bajo izquierda, 46025 Valencia, España, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y asignación de capital.
Al utilizar nuestro sitio web belamorithiq.com y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos que leas detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal.
Responsable del Tratamiento
belamorithiq
Dirección: Av. de l'Equador, 57, bajo izquierda, 46025 Valencia, España
Teléfono: +34954300618
Email: info@belamorithiq.com
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. La información que obtenemos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
| Tipo de Información | Ejemplos | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento | Verificación de identidad y cumplimiento normativo |
| Información de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y notificaciones del servicio |
| Datos Financieros | Información bancaria, historial de transacciones | Gestión de servicios financieros y análisis |
| Información Técnica | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador | Mejora del servicio y seguridad |
- Información de registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información necesaria para la verificación de identidad.
- Datos financieros: Para nuestros servicios de asignación de capital, podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros, tolerancia al riesgo y experiencia en inversiones.
- Información de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funciones utilizadas.
- Datos técnicos: Tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
- Comunicaciones: Conservamos registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo emails, llamadas telefónicas y mensajes a través de la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro uso de datos siempre se basa en fundamentos legales apropiados y se limita a lo necesario para cumplir con nuestros objetivos comerciales y obligaciones legales.
Todos nuestros usos de información personal se basan en fundamentos legales apropiados según el RGPD, incluyendo consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
Propósitos Principales
- Prestación de servicios: Utilizamos tu información para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera y asignación de capital según tus necesidades específicas.
- Verificación de identidad: Verificamos tu identidad para cumplir con las regulaciones financieras y prevenir el fraude.
- Personalización: Adaptamos nuestros servicios y recomendaciones según tu perfil financiero y preferencias.
- Comunicación: Te contactamos para proporcionarte información importante sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y comunicaciones promocionales cuando hayas dado tu consentimiento.
- Análisis y mejora: Analizamos el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
Cumplimiento Regulatorio
Como empresa financiera, estamos obligados a cumplir con diversas regulaciones que requieren el procesamiento de información personal. Esto incluye verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales, y reporte de actividades sospechosas a las autoridades competentes cuando sea necesario.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas y específicas, podemos compartir tu información con terceros de confianza para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de almacenamiento en la nube y proveedores de análisis.
- Socios financieros: Podemos compartir información necesaria con instituciones financieras asociadas para ejecutar transacciones o proporcionar servicios específicos.
- Autoridades regulatorias: Compartimos información cuando es requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes.
- Protección legal: Podemos divulgar información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o responder a procesos legales válidos.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción comercial.
Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos para los que fue compartida.
Tus Derechos sobre la Información
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos, tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal. Estos derechos te permiten mantener control sobre cómo se utiliza tu información.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
- Derecho a la limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en situaciones específicas.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Procesaremos tu solicitud de manera gratuita y responderemos dentro del plazo legal de un mes, aunque en casos complejos este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales.
Email: info@belamorithiq.com
Teléfono: +34954300618
Dirección postal: Av. de l'Equador, 57, bajo izquierda, 46025 Valencia, España
Seguridad de la Información
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica, organizativa y física para salvaguardar tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de nivel empresarial.
- Autenticación multifactor: Implementamos sistemas de autenticación robustos para proteger el acceso a tu cuenta.
- Monitoreo continuo: Nuestros sistemas se monitorean las 24 horas del día para detectar y responder a posibles amenazas de seguridad.
- Actualizaciones regulares: Mantenemos todos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares para proteger contra la pérdida de datos.
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad. El acceso a información personal está limitado a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
Retención y Eliminación de Datos
Retenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito para el que fue recopilada.
| Tipo de Información | Período de Retención | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación de clientes | 5 años tras cierre de cuenta | Obligaciones regulatorias financieras |
| Registros de transacciones | 7 años | Requisitos contables y fiscales |
| Comunicaciones de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Datos técnicos y de uso | 2 años | Interés legítimo para mejora del servicio |
Proceso de Eliminación
Una vez que expira el período de retención, eliminamos de forma segura tu información personal de todos nuestros sistemas. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y cualquier archivo temporal. La eliminación se realiza de manera que los datos no puedan ser recuperados.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger tu información según los estándares europeos.
- Decisiones de adecuación: Transferimos información a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
- Cláusulas contractuales tipo: Para otros países, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
- Garantías adicionales: Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando es necesario para proteger tu información durante las transferencias.
- Evaluación continua: Monitoreamos regularmente las condiciones de protección de datos en los países de destino.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y elecciones.
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos de manera apropiada, que puede incluir el envío de un email o la publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos que revises esta política de privacidad regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
Autoridad de Supervisión
Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos competente si consideras que el procesamiento de tu información personal viola la legislación aplicable. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
Sitio web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Fecha de Entrada en Vigor
Esta política de privacidad entró en vigor el 15 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez en esa fecha. Cualquier cambio futuro será comunicado apropiadamente a nuestros usuarios.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y responder todas tus inquietudes.
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